Termeni și condiții

Ultima actualizare: 29 octombrie 2026

Acești termeni explică cum funcționează rezervarea și ședința foto de Crăciun, ce primiți și ce așteptăm de la voi. I-am scris cât mai simplu. Trimițând o rezervare de pe site, confirmați că i-ați citit și că sunteți de acord cu ei.

1. Cine suntem

Serviciile de pe acest site sunt oferite de Tătulescu E. Cosmin Persoană Fizică Autorizată, CUI 48245650, cu sediul în Strada Gladiolelor nr. 2, sat Pietroasele, comuna Pietroasele, județul Buzău, email cosmintatulescupfa@gmail.com, telefon 0730 898 725. Mai jos, „noi” înseamnă PFA-ul de mai sus, iar „voi” înseamnă persoana care face rezervarea și familia ei.

2. Ședința foto

Ședința durează 45 de minute și are loc în studio, în Sânpetru, Brașov (reper: Subcetate City 2), în unul sau mai multe dintre cele trei decoruri de Crăciun.
La ședință participă părinții și copiii, cel mult 5 persoane. Animalul de companie al familiei este binevenit.
Vă rugăm să ajungeți cu câteva minute înainte, ca să vă puteți schimba în liniște. Dacă întârziați, ședința se încheie totuși la ora programată, ca familia următoare să nu aștepte.
Pe durata ședinței, părinții supraveghează copiii și animalul de companie.
Vă ghidăm pe tot parcursul ședinței. Alegerea cadrelor, a luminii și a momentelor fotografiate ține de stilul fotografului.

3. Rezervarea

Alegeți ziua și ora din calendarul de pe site și completați formularul. Primiți pe loc un cod de rezervare, iar ora e păstrată pentru voi.
Vă contactăm în aceeași zi (pentru rezervările făcute seara, a doua zi dimineață), la telefon sau pe email, ca să confirmăm împreună detaliile. Rezervarea devine fermă după această confirmare.
Dacă în 48 de ore de la rezervare nu reușim să vă contactăm pentru confirmarea detaliilor rezervării, vom fi nevoiți să eliberăm locul rezervat. Vă anunțăm pe email.
Vă rugăm să ne dați date de contact corecte; altfel nu vă putem confirma rezervarea.

4. Prețuri și plată

Prețul depinde de perioada în care alegeți ședința și e afișat pe site, în dreptul fiecărei perioade. Se aplică prețul afișat în momentul rezervării.
Plata se face la finalul ședinței, în numerar sau prin transfer bancar în contul PFA. Nu cerem avans.
La plata în numerar se emite bon fiscal, iar la plata prin transfer bancar se emite factură.
Tablourile, canvasurile și alte produse realizate din fotografii nu sunt incluse în prețul ședinței. Le stabilim și le plătiți separat, la comandă.

5. Anulare și reprogramare

Puteți anula programarea cu cel puțin 48 de ore înainte de ședință.
Puteți reprograma ședința cu cel puțin 24 de ore înainte, în funcție de locurile disponibile la momentul reprogramării.
Anularea sau reprogramarea ne-o comunicați la telefon, pe email sau prin formularul de contact de pe site.
Pentru că plata se face doar la finalul ședinței, anularea nu vă costă nimic. Vă rugăm totuși să ne anunțați din timp: fiecare oră rezervată este o oră pe care altă familie nu a mai putut-o alege. Dacă nu vă prezentați fără să ne anunțați, ne rezervăm dreptul de a nu mai accepta alte rezervări de la voi.
Dacă trebuie să anulăm noi ședința (de exemplu, din motive de sănătate sau din cauza unei situații neprevăzute), vă anunțăm cât mai repede și vă propunem o altă dată. Dacă nu vă convine nicio dată, rezervarea se anulează fără niciun cost pentru voi.

6. Fotografiile și livrarea

Primiți 35-50 de fotografii editate în aproximativ o săptămână de la ședință, într-o galerie online privată, de unde le puteți descărca la calitate maximă.
Galeria rămâne disponibilă 3 luni de la livrare. Vă recomandăm să descărcați fotografiile cât mai curând și să le păstrați în cel puțin două locuri.
Fotografiile sunt editate natural, în stilul fotografului. Alegem noi cadrele care ajung în galerie; fișierele needitate (brute) nu se predau.
Dacă, din motive tehnice independente de noi, fotografiile nu pot fi livrate, vă propunem o ședință nouă, fără cost.

7. Drepturile asupra fotografiilor

Drepturile de autor asupra fotografiilor aparțin fotografului, conform Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor.
Puteți folosi fotografiile liber în scop personal: le puteți descărca, printa, dărui celor dragi și publica pe rețelele sociale personale. Ne bucurăm dacă menționați și autorul, dar nu e obligatoriu.
Folosirea fotografiilor în scop comercial (reclame, vânzare, concursuri, publicații) se face doar cu acordul nostru scris.
Vă rugăm să nu aplicați filtre sau modificări care schimbă stilul fotografiilor atunci când le publicați cu numele fotografului.

8. Folosirea fotografiilor de către noi

Publicăm fotografii cu voi pe site sau pe rețelele sociale (de exemplu, în portofoliu sau în galerii) doar cu acordul vostru scris, pe care vi-l cerem la ședință. Puteți refuza fără nicio consecință.
Puteți retrage acordul oricând, scriindu-ne. Scoatem fotografiile cât mai repede de pe site și de pe paginile noastre; materialele deja tipărite nu mai pot fi retrase.

9. Răspundere

Ne ocupăm cu grijă de fiecare ședință, dar nu răspundem pentru întârzieri sau imposibilitatea de a presta serviciul din cauze de forță majoră.
Răspunderea noastră față de voi nu poate depăși prețul ședinței rezervate.
Vă rugăm să aveți grijă de decoruri; pagubele produse intenționat se suportă de cel care le-a produs.

10. Date personale

Cum folosim datele pe care ni le dați la rezervare și în formularul de contact aflați din Politica de confidențialitate.

11. Reclamații și litigii

Dacă ceva nu a mers cum trebuia, scrieți-ne la cosmintatulescupfa@gmail.com sau sunați-ne. Vă răspundem în cel mult 30 de zile și căutăm împreună o soluție.

Dacă nu ajungem la o înțelegere, puteți apela la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: reclamatiisal.anpc.ro. Puteți depune și o reclamație la ANPC, anpc.ro.

Acestor termeni li se aplică legea română. Litigiile care nu se rezolvă amiabil se judecă de instanțele competente din România.

12. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni; versiunea nouă se aplică rezervărilor făcute după publicarea ei. Data ultimei actualizări apare la începutul paginii.